Правовая информация и выходные данные

  • Главная
  • Правовая информация и выходные данные

Настоящая страница содержит официальную информацию о проекте guide-milan.com, порядке оказания экскурсионных услуг, защите интеллектуальной собственности, а также сведения о владельце сайта и его профессиональном статусе.

  1. О проекте

guide-milan.com – это информационный ресурс и сообщество лицензированных русскоязычных гидов, работающих в Милане, Ломбардии и других регионах Северной Италии.

Мы объединили опыт профессиональных гидов различных специализаций, чтобы путешественники могли выбрать экскурсию, максимально соответствующую своим интересам: знакомство с Миланом, искусство эпохи Возрождения, архитектура, музеи, озеро Комо, Бергамо, Верона, гастрономические маршруты, винные путешествия и многое другое.

Каждый маршрут создаётся с учётом многолетнего практического опыта работы с туристами и стремления показать Италию не только через известные достопримечательности, но и через её историю, культуру, традиции и современную жизнь.

  1. Профессиональный статус

Основателем проекта guide-milan.com является Нонна Фролова – лицензированный туристический гид Италии.

Профессиональная квалификация подтверждена государственной лицензией: Guida Turistica № 338. Дата выдачи удостоверения: 01 февраля 2018 года.

Лицензия указана на сайте исключительно для подтверждения официального статуса проекта и профессиональной квалификации его основателя.

Экскурсии, представленные на сайте, проводятся лицензированными гидами сообщества, имеющими право осуществлять профессиональную экскурсионную деятельность в соответствии с законодательством Итальянской Республики.

  1. Контактная информация

По вопросам бронирования экскурсий, консультаций и сотрудничества можно связаться через официальные каналы проекта.

Телефон / WhatsApp / Viber: +39 329 273 4666

E-mail: nonna.frolova@mail.ru

  1. Авторские права

Все материалы, размещённые на сайте guide-milan.com, включая тексты, фотографии, программы экскурсий, описания маршрутов, статьи, графические элементы и другие объекты авторского права, являются интеллектуальной собственностью правообладателя и защищаются действующим законодательством.

Запрещается без предварительного письменного согласия:

  • полное или частичное копирование текстов;
  • использование фотографий и графических материалов;
  • копирование авторских экскурсионных маршрутов и программ;
  • публикация материалов сайта на других интернет-ресурсах;
  • использование материалов сайта в коммерческих целях.

Цитирование отдельных материалов допускается только при наличии активной ссылки на сайт guide-milan.com.

  1. Достоверность информации

Команда проекта регулярно обновляет информацию, опубликованную на сайте, однако стоимость входных билетов, часы работы музеев, выставок, дворцов, храмов, транспортных компаний и других организаций могут изменяться без предварительного уведомления.

По этой причине вся информация носит справочный характер и рекомендуется уточнять актуальные условия при бронировании экскурсии.

  1. Внешние интернет-ресурсы

На страницах сайта могут размещаться ссылки на официальные сайты музеев, театров, транспортных компаний, государственных учреждений и других организаций.

Администрация guide-milan.com не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов, их политику обработки персональных данных, изменение стоимости услуг, режим работы или техническую доступность.

  1. Порядок оказания услуг

Все экскурсии организуются по предварительному бронированию.

Конкретный гид, проводящий экскурсию, определяется с учётом выбранной программы, языка проведения, даты, времени и других организационных условий.

Перед подтверждением бронирования с клиентом согласовываются:

  • программа экскурсии;
  • продолжительность;
  • стоимость услуг;
  • место встречи;
  • условия отмены или переноса экскурсии;
  • дополнительные организационные вопросы.

Бронирование считается подтверждённым после согласования всех существенных условий с клиентом.

  1. Персональные данные

При обращении через формы обратной связи, электронную почту или мессенджеры пользователь добровольно предоставляет свои контактные данные исключительно для обработки запроса, организации экскурсии или обратной связи.

Полученная информация не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

  1. Заключительные положения

Использование сайта guide-milan.com означает согласие пользователя с настоящими положениями.

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в содержание настоящей страницы без предварительного уведомления в случае изменения законодательства, порядка оказания услуг или структуры проекта.